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旅行社：智能與人工各有千秋

　　智能導游機在景區的出現會不會替代人工導游？筆者就此問題采訪了泰安市旅行社有關人員。

　　泰安誠之旅國際旅行社總經理徐娟告訴筆者，人工導游如果連續工作會拖累身體；智能導游存儲信息豐富，在提供高水平標準化服務的同時，還可以連續工作。此外，人工導游的管理成本較高，收費也相對較高。以泰山景區為例，全程導游至少需要300元/人，而智能導游全程講解費用很低。

　　這并不意味智能導游機就能全1面取代人工導游，“二者是相輔相成，共同促進的關系。”徐娟表示，雖然人工導游較智能導游有諸多局限性，但智能導游機只是人工導游的一個有益補充，人工導游對游客而言是有感情的存在，人工導游更為靈活，無線導游機，可以針對不同游客進行個性化講解。智能導游可以部分解放人工導游，緩解導游不夠用的矛盾，石家莊導游機，促進人工導游服務邁向專業化、標準化。

　　泰安瀛泰國際旅行社總經理齊磊也表示，智能導游不會取代人工導游，但對導游隊伍建設能起到一定的促進作用。“到那時導游一定要比導游機講得更精彩才能得到游客的認可和贊賞。”

電子導游主要是結合公園和展館的景區景點分布情況提出的設計方案。通過電子導游對公園景區及陳列歷史文1物等內容以圖文并茂的方式展現給游客，使游客在觀賞景物和展品的過程中使其內涵得以延伸，更加生動。智能導游不會取代人工導游，但對導游隊伍建設能起到一定的促進作用。“到那時導游一定要比導游機講得更精彩才能得到游客的認可和贊賞。”景區：深入推廣尚需時日筆者了解到，展會導游機，智能導游機作為一個旅游服務項目擁有諸多優點，智能電子導游機，但對景區而言，深入推廣尚需時日。

泉州是國家首批歷史文化名城，古城區內文1物古跡星羅棋布，歷史街巷縱橫交錯。這些古跡街巷承載著泉州各個歷史階段的社會經濟、人文故事、風俗物產，是歷史留給泉州的一份獨特文化遺產。古城語音導游系統的啟用，感應導游機，就是打破原先只注重建設景點及基礎設施的“景點旅游”舊模式、順應“全域旅游”發展要求的一個重要舉措。

游客只需在二維碼標識牌前使用手機掃碼，眼前的景點、文1物、老店的基本情況就會娓娓道來，陪伴游客品味古城風貌。除了掃描二維碼，游客還可以通過“泉州市旅游局”微信公眾號中的“語音導游”菜單查閱古城區內所有導游點的語音導游資料。

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